Stellen

St. Moritz ist einer der bekanntesten Ferienorte der Welt. Sein Name ist als Qualitätsmarke geschützt und steht weltweit für Stil, Eleganz und Klasse. Er bietet Einheimischen und Gästen höchste Lebensqualität. Im OVAVERVA Hallenbad, Spa & Sportzentrum, Ihrer Quelle für Power, Spass und Wohlbefinden können Sie sportlich und gesundheitlich aus dem Vollen schöpfen!

Für das OVAVERVA Hallenbad, Spa & Sportzentrum suchen wir per 1. Juni 2023 oder nach Vereinbarung eine

Leitung Gästebetreuung 80 - 100% in Jahresstelle

Ihre Aufgaben:

Leitung des Bereichs Gästebetreuung, inkl. fachlicher und personeller Führung des Teams an den Rezeptionen für Hallenbad und Spa (ca. 20%)
Aktive Mitarbeit am Empfang und in der Gästebetreuung im Schichtbetrieb
Erstellen von Einsatz- und Ferienplänen inkl. Arbeitszeitkontrolle
Verantwortung für die Dienstleistungs- und Beratungsqualität der Gästebetreuung
Sicherstellung der reibungslosen Abläufe im Bereich Gästebetreuung (Tagesabschlüsse, Beratung, Verkauf, Programmierung Kasse)
Planung und Umsetzung von Massnahmen im Bereich Umsatzsteigerung, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
Organisation und Erledigung der anfallenden administrativen Arbeiten

Wir erwarten:

Fundierte Branchenkenntnisse und Berufserfahrung in der Gästebetreuung, von Vorteil an einer Rezeption in einem Hotel oder Wellnesscenter
Erfahrung in der Führung eines Teams, hohe Sozialkompetenz
Kenntnisse in Buchhaltung und unternehmerisches Denken
Sicheres Auftreten gegenüber einer internationalen und anspruchsvollen Kundschaft
Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Italienisch
Sehr gute EDV-Kenntnisse
Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten (am Abend, an Wochenenden und Feiertagen)

Wir bieten:

Eine selbständige, vielseitige Tätigkeit in einem sportlichen Umfeld im OVAVERVA Hallenbad, Spa und Sportzentrum
Die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse und Ihr Wissen einzubringen und an der Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen mitzuwirken
Zeitgemässe Anstellungs- und Arbeitsbedingungen der Gemeinde St. Moritz
Einen Arbeitsplatz in einem modernen Umfeld

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Interessenten/innen wenden sich bitte mit einer schriftlichen Bewerbung in deutscher Sprache mit den vollständigen Unterlagen in elektronischer Form an Gemeinde St. Moritz, Barbara Stähli, Personalleiterin, Via Maistra 12, CH-7500 St. Moritz, barbara.staehli@stmoritz.ch.

Fachliche Auskünfte zur Stelle erteilt Ihnen gerne Eric Wyss, Betriebsleiter OVAVERVA, Telefon 081 837 33 28 oder per Mail aneric.wyss@stmoritz.ch .

Zur Verstärkung der Abteilung Touristische Infrastruktur suchen wir per 1. Juli 2023

Praktikant 100% (m/w) befristet für ein Jahr

Sie arbeiten mit bei der Belegungsplanung der Infrastrukturen, akquirieren Kooperations- und Ver-triebspartner und wirken in der Angebotsentwicklung mit. Bei Events lernen Sie den Prozess von der Akquisition und Entwicklung über die Planung bis zur Durchführung kennen. Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Mithilfe bei der Planung und beim Umsetzen von Projekten und Marketingmassnahmen. Zudem arbeiten Sie im OVAVERVA Team an der Haupt- und Spa-Reception sowie im Bistro mit und haben auf diese Weise direkten Gästekontakt. Weitere Aufgaben sind Telefondienst und –vermittlung sowie allgemeine Korrespondenz und Protokolle schreiben bei Sitzungen.

Wir erwarten:

Kaufmännische Grundausbildung, Matura oder im Studium (Tourismus, Sportmanagement, BWL)
Interesse in den Bereichen Sport, Tourismus und Marketing
Sehr gute IT-Kenntnisse (MS-Office)
Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Hohe Einsatz- und Lernbereitschaft
Effiziente, selbständige Arbeitsweise und das nötige Mass an Ruhe in hektischen Phasen
Stilsicheres, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
Bereitschaft zu unregelmässiger Arbeitszeit (Wochenenden und Feiertage)
Deutsch in Wort und Schrift, Italienisch- und Englischkenntnisse von Vorteil

Fachliche Auskünfte zur Stelle erteilt Ihnen gerne Gabriela Egli, Leiterin Administration, Tel. 081 836 61 01, gabriela.egli@stmoritz.ch.

Interessenten/Innen senden bitte ihr komplettes Bewerbungsdossier in deutscher Sprache, nach Möglichkeit in elektronischer Form an: Gemeinde St. Moritz, Frau Gabriela Egli, Leiterin Administration, Via Mezdi 17, CH-7500 St. Moritz, gabriela.egli@stmoritz.ch. Bitte beachten Sie, dass wir für diese Vakanz keine Bewerbungen von Personalvermittlern berücksichtigen können.